下記会則をご確認ください。会則に同意いただける場合は「同意する」ボタンをクリックし、会員登録画面へおすすみください。
- 会の趣旨
- 本会は、平素よりホテルオークラ東京ベイ（以下「当ホテル」といいます）をご愛顧くださる方々の親睦をはかると共に、様々な特典をご提供することにより、当ホテルをより有意義にご利用いただくことを趣旨とし、当ホテルが運営いたします。
- 会員の構成
- 本会は、本会則をご承認の上、当ホテルにお申込みになられた方で、当ホテルが認めた方によって構成されます。
- 申込み資格
- 18歳以上の方に限らせていただきます。
- 申込み
- 所定の申込み用紙を当ホテル宛にご送付いただくか、ホームページよりお申込みください。
（http://www.okuratokyobay.net/）
- 入会金および年会費
- 入会金・年会費:無料
- 入会
- 申込み用紙の返送またはホームページでの申込欄入力内容を確認後、会員証（カード）の発行をもって入会通知といたします。尚、お申込みよりご宿泊日が一週間以内の場合はフロントにて会員証をお渡しいたします。また、ホテル内の施設を一週間以内にご利用の際は、ドルフィンクラブまで営業時間内（平日9：00〜17：00（※年末年始・祝日を除く））にEメールまたはお電話にてお申し付けください。ご利用施設にて会員証をお渡しいたします。
- カードの発行、貸与、有効期限
- 当ホテルは、会員に対してメンバーズカードを発行、貸与いたします。但し、2年間ご利用のない場合は、退会とさせていただきます。
- カードの利用
- 会員及び会員の家族は、当ホテルの指定する施設において、ご利用前にカードを提示、もしくは会員番号をお申し出いただくことにより、所定のサービスを受けることができます。なお、お申込み（入会）当日の、会員特典は対象外とさせていただきます。また、ホームページからの会員登録が、ドルフィンクラブ営業時間外（平日9：00〜17：00（※年末年始・祝日を除く）以外）で、翌営業日前までに当ホテルをご利用の場合、ご登録と同時にお送りする申込み受付完了Eメールに記載の会員番号を、ご来館時にフロントまたはご利用予定の施設にお申し出いただくことにより、所定のサービスを受けることができます。
- カードの禁止事項
- 他人に譲渡、貸与、もしくは、質入れすることはできません。
- 利用代金の支払い義務
- 会員及び会員の家族が受けたサービスに関する代金は、ご利用時、会員または会員の家族が一括現金でお支払いになるか、またはクレジットカードにて精算していただきます。
- カードの紛失、盗難
- 万一、カードを紛失、または盗難にあったときは、直ちに当ホテルにお届けください。再発行の場合は、次回当ホテルをご利用の際にお渡しいたします。また、実費として500円（税込）を頂戴いたします。特に事情がある場合は再発行しないことがあります。
- 届出事項の変更
- 会員の住所、会社名等、申込み時の記載事項に変更が生じた場合は、直ちに当ホテルへお届けください。
- 退会および資格の失効
- 会員の都合により本会から退会する場合は、カードを直ちに当ホテルにご返却の上、退会届をご提出していただきます。会員としてふさわしくない行為や、本会の規則に違反、または、本会の秩序を乱す行為があった場合は、退会とさせていただくことがあります。住所、電話番号等、申込書の記載事項の変更のお届けがなく、当ホテルからの連絡が不可能になった場合は、退会とさせていただくことがあります。 2年間ご利用がない場合は、会員資格を失効とさせていただきます。
- カードの返却
- 退会及び資格の失効の場合は、直ちに当ホテルにカードを返却していただきます。
- カード使用禁止
- 会員が本会則に違反した場合、または当ホテルが、会員の信用状態に重大な変化が生じたと認めた場合は、カードのご利用を停止させていただきます。
- その他
- 本会則に定めない事項及び運営上必要な事項は、別途これを定めることといたします。本会則、その他の定め等の制定、変更、改廃は、当ホテルで定めるものとし、その効力はすべての会員ならびに会員の家族に及ぶものといたします。
株式会社ホテルオークラ東京ベイ（以下「当ホテル」といいます）が運営する会員組織、ドルフィンクラブ（以下「本クラブ」といいます）は、本クラブに入会するお客様（以下「会員」といいます）に、それぞれに必要な個人情報をいただいております。いただいた情報はデータベースに登録し、厳重な安全対策をとることにより、個人情報への不正な侵入、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めております。また、登録した個人情報は、ホテル業務全般を行うにあたって使用するものですが、会員にとって有益なサービスをご提供するためにも使用させていただきます。
- 【個人情報の収集、保有、使用】
- 当ホテルは、会員の個人情報につき、保護措置を講じた上で収集、使用します。（1）名前、名前フリガナ、生年月日、自宅住所、電話番号、Eメールアドレス、お勤め先、または学校名、所在地、所属部署名、役職名、業種、電話番号等、会員が入会申込み時に届け出た事項（2）会員の利用状況内容
- 当ホテルは、次の目的のため、個人情報を使用します。 （1）ホテル業務全般のサービス情報等提供のため （2）宣伝物送付等の営業案内のため （3）マーケティング活動、統計的情報、商品開発のため
- 当ホテルは、次の場合に、目的達成に必要最小限の個人情報を提供し、提供先が使用します。 （1）ホテル業務全般のサービス情報等提供の場合 （2）当ホテル宣伝物及びご案内等送付の業務を委託する為に、守秘義務契約を結んだ業務委託先に情報の共有、開示が必要とされる場合 （3）ホームページおよび顧客情報システムを維持、管理する目的で、守秘義務契約を結んだ業務委託先に情報の共有、開示が必要とされる場合 （4）情報開示について、会員の同意をいただいた場合 （5）警察や裁判所等の公的機関から、法律等に基づく正式な照会を受けた場合 （6）その他、会員、当ホテル、第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合
- 【個人情報の開示、訂正、削除】
- 会員は、当ホテルに対して、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。お電話での受付は本クラブ事務局の営業時間内（平日9：00〜17：00（※年末年始・祝日を除く））にてお受けいたします。また、Eメール（dolphin-club@okuratokyobay.net）での受付もいたします。開示の結果、万一登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、当ホテルは速やかに訂正または削除に応じるものとします。
- 【使用、提供中止の申し出】
- 本クラブが定める個人情報の使用の範囲内で、当ホテルが会員の個人情報を使用、提供している場合であっても、中止の申し出があった場合は、それ以降の当ホテルでの使用、提供を中止する措置をとります。
- 【問合せ窓口】
- 個人情報の開示、訂正、削除や使用、提供の中止等に関しましては、本クラブ事務局にご連絡ください。
株式会社ホテルオークラ東京ベイ
ドルフィンクラブ
TEL：047-355-3360
MAIL：dolphin-club@okuratokyobay.net
平日／9：00〜17：00
※年末年始・祝日を除く
